| 一、3G-FAX和普通传真机相比有什么好处？
1、使用普通传真机发送的传真中，有95%以上是要先从电脑中将要发送的文件打印出来，然后再用传真机发送，既费时费力，又浪费纸张。使用3G-FAX可以将电脑中的所有可以打印的文件直接发到对方的传真机，无需打印，省时、省力又省钱。
2、使用普通传真机发页数较多的传真时，要一页一页的送纸，虽然有些高档的传真机有送纸盒，但时常会卡纸或带纸；特别是打印出来的纸张，有静电，更容易粘连。所以发送时必须要一直盯着才行。使用3G-FAX，轻轻一拖即刻完成。
3、一般公司只有一、两部传真机，要发送传真的时候都要跑过去，有时赶上占线，还要跑好几趟。使用3G-FAX局域网版，可以轻松实现传真机共享，要发传真，您只需轻轻一拖一放，剩下的事就交给3G-FAX来完成了。即使遇到线路忙的时候，也会自动排队，按顺序一一发送。
4、用普通传真机发送和接收的传真没有记录，也不易保存，更无法查找。使用3G-FAX可以保存每一封发送出或接收到的传真，记录日期、传真号码，还可以做必要的注释，十分便于存档管理，需要的时候也可以按各种方式查找。
5、企业要做宣传，往往会将公司的传真机号码登记到黄页（公用电话簿）中，但如果使用普通传真机，常常会遭到垃圾传真的骚扰，无端浪费了许多纸张。使用3G-FAX，你完全不必再担心，3G-FAX完全不用耗材，免维护，收到的传真随时删除。
6、普通传真机由许多机械组件构成，使用时间稍长就会不断出毛病，既增加维修费用，又影响正常工作。3G-FAX全部采用电子器件，正常使用下，无故障运行时间超过5年。
7、普通传真机需要使用墨盒、纸张等耗材，这也是一笔不小的开销。使用3G-FAX，完全实现无纸化办公，真正需打印出来的材料不到5%，最大限度地降低了耗材的费用。
8、3G-FAX除了能够发送传真外，还可以实现安全可靠的点对点直接发送电子文件的功能，可以向网络环境不够发达的地区传送电子文件。
9、 用3G-FAX接收传真或文件，完全不需要开启电脑和人为干预；发送传真操作十分简便，一拖一放轻松完成。还另外增加了群发、延发、自动签名盖章、自动拨IP、电话簿等功能，并考虑到自动/手动传真的不同情况，适应不同地区、不同状况的需求，可大大提高办公效率，节省办公费用。
二、 电脑传真软件（如Winfax、Bitware、Supervoice等）可以通过Modem实现收发传真的功能，3G-FAX和它们相比有什么优势？
1、3G-FAX可以在电脑关闭的情况下自动接收传真，而电脑传真软件无法实现。
2、电脑传真软件一般无法应付对方传真机为手动接收的情况。
3、电脑传真软件一般没有传真群发和局域网共享功能。
4、电脑传真软件一般为英文汉化版，专业性强、设置复杂、功能限制多，对不同的Modem兼容性不好，收发传真可靠性低。
5、电脑传真软件推出20多年来，仅作为少数人偶尔发送传真使用，实践已经证明，它不可能象3G-FAX一样替代传统传真机。
6、3G-FAX可以直接发送电子文件，可以语音留言，并提供异地提取功能。
7、3G-FAX软件操作简便，发送传真一拖一放轻松完成。还另外增加了延时发送、电子签名盖章、自动拨IP、双语音提示、电话簿等功能，大大提高办公效率，节省办公费用。
三、 3G-FAX好是好，就是价格有点贵。
3G-FAX虽然体积小，但科技含量高，您要是了解一下3G-FAX的功能特点就知道物有所值了，再说3G-FAX每年帮您节约的费用和时间就远远不止上千元。
如果每天收发6份传真，普通传真机比3G-FAX一年要多花费6000元左右的费用，也就是说只要四个月就等于白送客户一台3G-FAX数码传真机。
有节省意识的领导和耗材费用高的单位，一定会觉得买3G-FAX真值。
四、 现在E-mail已经比较普及了，还需要3G-FAX吗?
如果对方没有E-mail，发邮件是不可能的。而3G-FAX可以直接给普通传真机发传真。
不是所有的地区都实现网络互联，也不是每个人都习惯使用E-mail，所以E-mail不能覆盖所有业务范围。但使用3G-FAX只要通电话的地方就可以收发传真，而传真机几乎任何公司都有。即使在网络比较发达的西方国家，传真机也是日常办公的必备设施。
发送E-mail要配置网络、申请帐号、密码，过程复杂，对专业知识要求高，有时会遇到网络故障，而迟迟不能收发。而3G-FAX只要和对方的电话线保持通畅，便可以立即可靠地发送和接收，不会泄密、不会丢失。
五、 使用3G-FAX接收传真时，是否需要打开电脑？可以接收多少页传真和多长时间留言？
使用3G-FAX接收传真时，不需要打开电脑。
在电脑关机状态下3G-FAX可以接收200页传真和30分钟留言。
六、 有些“多功能一体机”也有无纸收发功能，3G-FAX和它有什么差别？
1、电脑关机时一体机接收的传真不能够在电脑打开后传进电脑。
2、一体机一般没有传真群发和局域网共享功能。
3、由于一体机由许多精密的机械组件构成，使用时间稍长就会不断出毛病，而3G-FAX全部采用电子器件，没有机械组件部分，能真正做到免维护。
4、一体机一般不能进行高速传真、彩色传真、传送电子文件等功能，传真管理功能也弱。
5、多功能一体机在打印、扫描等传统功能上具有优势，但在电脑通讯方面功能较弱，而3G-FAX就是要求在电脑办公环境下达到无纸收发传真功能，因此在电脑通讯功能上非常强大。
6、一体机价格高，属于高档传真机，3G-FAX价格中等，属于新概念传真机，因此两者的客户对象有所不同。
七、 3G-FAX怎样对手写材料、票据、书籍、杂志等纸面文件发送传真？
在电脑办公条件下，95%以上的文件已经在电脑内了，使用3G-FAX无需打印即可发送传真。剩下不到5%的文件为手写、票据、书籍、杂志等纸面文件，使用3G-FAX对这些纸面文件发送传真有两种解决方案：
1、 扫描仪 + 3G-FAX
将要发送的原始文件放入扫描仪中，按下扫描仪上的“发送到传真机”按钮，便可通过3G-FAX完成传真。
2、 普通传真机 + 3G-FAX
将3G-FAX原来连接电话机的一端改为连接要淘汰的普通传真机（只要发送部分工作正常即可），并将普通传真机设为不自动接收状态。
发送纸面文件时用普通传真机；
发送电脑文件时直接用3G-FAX发送；
接收传真时采用3G-FAX无纸接收。
八、 对方使用手动接收的普通传真机，能用3G-FAX给他们发传真吗？
没问题！在发送传真的时候选中“手动发送”选项，在执行“发送”后，系统会提示手动拨打电话，这时可以用的电话拨打对方的手动接收传真机，听到对方的确认信号后，点击计算机上的“确定”按钮，既可以发送。
另外，使用自动发送传真时，3G-FAX还能自动用语音提示对方接收传真。
九、 传真需要盖章、签字怎么办？
3G-FAX提供一套完整的电子签字盖章系统，可以事先将需要的签字和印章扫描成电子签章并进行加密，由有相应权限的人掌握密码和盖章软件。需要发送传真时，首先将生成的传真文件发给相关负责人审阅，确认后，使用电子盖章软件加盖印章或签字，完成后返给指定人员发送。整个过程无需任何纸张，不但符合现在办公的一般流程，而且即使要签字的负责人不在本地，也可以实现远程盖章，更加方便高效。
如果您在购买3G-FAX的同时，已经购买了扫描仪，当然也可以用传统的方式进行，也就是先打印、再盖章签字、最后扫描传真。
十、 电脑没有串口，只有USB口，3G-FAX能用吗？
可以用，只需选配一条USB转串口线即可。
十一、 什么是3G-FAX？
3G-FAX是产品的品牌、注册商标，意为第三代电子传真机。
在电话网上传输数据，第一代为电传机，第二代为普通用纸的传真机，第三代为数码传真机，和数码相机不用像纸一样，3G-FAX收发信息也存储在数码芯片上。
十二、 售后服务怎么样？维修方便吗？
我们采取上门服务，会对用户经常回访，指导用户正确使用，解决因为不熟悉使用而出现的一些技术上问题。
我们实行一年保修，三年维修。
售后服务电话：010-82537301
十三、使用3G-FAX接收传真时，是否需要打开电脑？可以接收多少页传真？
使用3G-FAX接收传真时，不需要打开电脑。
在电脑关机状态下3G-FAX可以接收200页传真。
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